Sicheres Glücksspiel: Flutter erhält GamCare-Zertifizierung für mehrere Marken

Posted on: 28/10/2022, 10:00h. 

Last updated on: 28/10/2022, 10:00h.

Kerstin Schäfer Read More
Expertise: Casinos, Gesetzgebung, Poker, Spiele.

Der irische Glücksspiel-Konzern Flutter Entertainment hat von der Spielerschutz-Organisation GamCare den Advanced Safer Gambling Standard erhalten. Die Zertifizierung erhielt das Unternehmen für seine Sicherheitsstandards der Flutter-Marken Paddy Power, Sky Betting and Gaming und Betfair. Dies gab Flutter am Donnerstag in einer Pressemitteilung [Seite auf Englisch] bekannt.

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Glücksspiel-Konzern Flutter erfüllt höchste Spielerschutzstandards. (Bild: flutter.com)

Der Safer Gambling Standard von GamCare ist ein unabhängiges Gütesiegel für Glücksspielbetreiber, die über ihre Lizenzverpflichtungen hinausgehen. Das Ziel sei es, die Kunden bestmöglich vor Schäden durch Glücksspiele zu schützen.

Höchste Sicherheitsstandards bei Flutter

Flutter habe das Gold Advanced Level 3-Zertifikat erhalten, die höchste Stufe des Advanced Safer Gambling Standard von GamCare. Dabei habe die Organisation insbesondere die „positive Kultur“ von Flutter in Bezug auf sicheres Glücksspiel bei allen britischen und irischen Marken hervorgehoben.

Weitere Aspekte, die GamCare positiv bewertet habe, seien die Mitarbeiterkommunikation, die Unterstützungsdienste und die Integration von Prozessen in interne Systeme wie E-Learning.

Luke Sugden, Director of Risk and Safer Gambling, Flutter UK and Ireland, kommentiert:

Es ist ein sehr stolzer Moment für alle bei Flutter, dass alle unsere Online-Marken von GamCare mit den höchsten Glücksspieländerungen ausgezeichnet wurden. Ein zentraler Pfeiler unserer globalen Nachhaltigkeitsstrategie – dem Positive Impact Plan – ist unsere Play Well Strategie, die sich darauf konzentriert, den Kunden jederzeit ein positives, unterhaltsames und sicheres Erlebnis zu bieten.

Flutters Einsatz für sicheres Glücksspiel

Mann, Zertifikat
Flutter hat die höchste Auszeichnung für Spielerschutz erhalten. (Bild: pixabay.com)

Diese Zertifizierung sei nicht nur ein Zeichen für den Fortschritt bei der Erfüllung dieser Verpflichtung, so Sudgen weiter. Es sei zudem eine Anerkennung für das Team von Flutter, das das sichere Glücksspiel weiterhin in den Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit stelle. Allein in diesem Jahr wolle Flutter 100 Mio. GBP in den Spielerschutz investieren, gab das Unternehmen vor wenigen Tagen bekannt.

Strengere Glücksspielregulierung erwartet

In den letzten zwei Jahren hat Flutter proaktiv mehrere Schritte in Richtung sicheres Glücksspiel unternommen, da die britische und irische Regierung voraussichtlich neue Vorschriften einführen werden. Im Vereinigten Königreich steht eine Überprüfung des Gambling Acts an und eine neue Regulierungsbehörde soll im nächsten Jahr ihre Arbeit aufnehmen.

Die jüngsten Errungenschaften bei den Flutter-Marken in Sachen sicheres Glücksspiel seien das branchenweit erste obligatorische Einzahlungslimit von 500 GBP/500 Euro für Kunden unter 25 Jahren, das Einsatzlimit von 10 GBP/10 Euro bei Spielautomaten und der Affordability Triple Step-Ansatz.

Seit der letzten Bewertung im Jahr 2020 habe Flutter mehrere Verbesserungen an seiner Strategie und seinem Ansatz für sicheres Glücksspiel in Großbritannien und Irland vorgenommen.

Dazu gehörten die Integration von KPIs für die Zielsetzungen in Bezug auf das sichere Glücksspiel sowie Optimierungen der Compliance- und Assurance-Prozesse [Anm. d. Red.: Ein KPI (Key Performance Indicator) unterstützt Entscheidungsträger bei der Messung, Überwachung und Optimierung von Unternehmensleistungen, die für den Erfolg ausschlaggebend sind].

Weiterhin seien Investitionen in die Größe und das Fachwissen des Teams für sicheres Glücksspiel erfolgt. Dieses umfasse nun mehr als 200 Mitarbeiter, die in Funktionen tätig seien, die das Unternehmen direkt beim Schutz seiner Kunden unterstützten.