Britische Spieler laut Studie mit Gamstop-Spieler­sperre zufrieden

Posted on: 27/09/2024, 05:30h. 

Last updated on: 26/09/2024, 07:17h.

Kerstin Schäfer Read More
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Die britische Gamstop-Spielersperre wird einer aktuellen Studie zufolge von Spielern überwiegend positiv bewertet. In einer von dem Marktforschungsinstitut IPSOS durchgeführten Umfrage gaben 78 % der Teilnehmer an, dass Gamstop die von ihnen erwarteten Resultate gebracht habe.

Gamstop, Daumen
Gamstop wird mehrheitlich positiv bewertet (Bilder: Gamstop, Pixabay/E. Guggenberger)

Für die Studie hatte IPSOS 4.650 Nutzer der Gamstop-Spielersperre befragt. Die in der vergangenen Woche publizierten Ergebnisse zeigen, dass 73 % der Anwender mit dem Sperrregister zufrieden sind.

Die Zufriedenheitsrate steigt bei den Spielern, die weiterhin nicht am Glücksspiel teilnehmen, sogar auf 85 % an. Aufgrund der hohen Zufriedenheit erklärten zudem 80 % der Befragten, das System auch anderen Problemspielern zu empfehlen.

Gamstop-CEO Fiona Palmer regierte entsprechend zufrieden:

Wir evaluieren die Wirksamkeit des Dienstes regelmäßig durch umfassende unabhängige Untersuchungen. Es ist erfreulich zu wissen, dass die meisten unserer Nutzer das Gefühl haben, dass Gamstop ihnen geholfen hat, die spielbezogenen Schäden deutlich zu reduzieren.

Zwar hätten viele Nutzer erklärt, dass Gamstop nicht den Drang zum Glücksspiel beseitige, dafür aber bilde es meist eine „wirksame physische Barriere gegen das Online-Glücksspiel“. Dadurch zeige es einen praktischen Ausweg, um mit dem Glücksspiel aufzuhören.

Gesteigertes Sicherheitsempfinden

Zu den positiven Aspekten der Gamstop-Spielersperre gehört der Studie zufolge ein gesteigertes Sicherheitsempfinden der Spieler. 72 % von ihnen betonten demnach, dass sie sich nach der Gamstop-Registrierung sicherer vor möglichen negativen Auswirkungen des Glücksspiels fühlten. Weitere 75 % stellten nach der Sperre fest, ihre Spielgewohnheiten besser unter Kontrolle zu haben.

Belegt wird der Erfolg der Gamstop-Spielersperre neben der Studie auch durch die Zahl der registrierten Nutzer. Anfang September gaben die Organisatoren bekannt, dass das Sperrsystem seit seiner Einführung im April 2018 von über 500.000 Spielern genutzt wurde. Mit wachsender Tendenz, denn allein im vergangenen Jahr nahm die Zahl der Einträge laut Gamstop um 92.000 zu.

Zugleich förderte die Umfrage Verbesserungspotenzial zutage. Hauptkritikpunkt ist die fehlende langfristige Sperrmöglichkeit. Im Gegensatz zu Sperrregistern in anderen Ländern ist bei Gamstop keine zeitlich unbegrenzte Sperre möglich. Stattdessen liegt die Maximaldauer bei fünf Jahren.

Darüber hinaus wünschen sich viele Nutzer eine intensivere Kommunikation nach Beendigung ihres Ausschlusses. Zudem sollte Gamstop verstärkt dafür sorgen, über Kampagnen in den sozialen Medien das Bewusstsein jüngerer Spieler zu schärfen. Palmer sagte zu, die Studienergebnisse zu prüfen, um die eigene Arbeit für die kommenden Herausforderungen anzupassen.