GamCare startet Glücks­spiel-Selbst­hilfe-Portal MyGamCare

Posted on: 01/03/2023, 05:30h. 

Last updated on: 28/02/2023, 04:14h.

Kerstin Schäfer Read More
Expertise: Casinos, Gesetzgebung, Poker, Spiele.

Das problematische Glücksspiel-Verhalten gehört auch in Großbritannien zu den größten Risiken für anfällige Spieler. Um diese besser zu schützen, hat die britische Spielerschutz-Organisation GamCare nun ein Online-Portal zu deren Unterstützung live gestellt.

Hand hält Handy mit MyGamCare-Webseite
MyGamCare soll bei problematischem Glücksspiel helfen (Bild: GamCare)

Am Dienstag gab GamCare die Aktivierung des MyGamCare [Seite auf Englisch] getauften Online-Spielerschutz-Tools bekannt. MyGamCare sei ein kostenloses Angebot für alle Spieler, die ihr Glücksspiel-Verhalten analysieren und herausfinden wollten, wie sie bei etwaigen Problemen Unterstützung erhalten könnten.

Mit MyGamCare zur Glücksspiel-Selbsthilfe

Dafür biete ihnen MyGamCare einen Online-Selbsthilfebereich, in dem sie sich und ihrem Glücksspiel-Konsum feste Ziele setzen könnten. Darüber hinaus verfüge das Angebot über individuell zusammenstellare Inhalte, die Spielern dabei helfen, ihre persönliche Stimmung zu eruieren und mögliche Warnzeichen zu erkennen

GamCare-CEO Anna Hemmings erklärte:

Mit der Einführung von MyGamCare hoffen wir, den Menschen die Tür zu öffnen, damit sie früher Hilfe bekommen und sich auf eine Weise an uns wenden können, die für sie geeignet ist.

Sie wisse, wie schwierig es für Betroffene sein könne, den ersten Schritt zu tun. Viele Menschen fühlten sich nicht in der Lage, über ihr problematisches Glücksspiel-Verhalten zu sprechen. Hemmings hoffe, dass das niedrigschwellige Online-Angebot dafür gut geeignet sei.

GamCare sieht Handlungsbedarf beim Glücksspiel

Laut GamCare helfe die neue Online-Plattform all denjenigen, die mit dem Glücksspiel zu kämpfen hätten. Sie stelle ihnen die entsprechenden Mittel zur Verfügung, um selbst ihren Weg aus einer möglichen Spielsuchtgefahr zu finden.

Gleichzeitig informiere sie das Tool umfassend darüber, wie sich das Glücksspiel auf ihre Zeit, ihr Geld, ihre persönlichen Beziehungen und ihr Wohlbefinden auswirken könne.

Nach Angaben von GamCare erfolge der Start zur rechten Zeit. So habe die Helpline der Spielerschutz-Organisation im Januar 2023 die höchste Anzahl von Anrufen in einem Monat verzeichnet. Die Berater hätten mehr als 3.700 Online-Chats und Anrufe bearbeitet. Dies entspreche einem Anstieg von 17 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres. Ein Grund dafür sei, dass sich viele Menschen aufgrund der steigenden Preise dem Glücksspiel zuwendeten, um Geld zu gewinnen.

Angesichts der steigenden Zahlen habe die Organisation ihren Service über MyGamCare hinaus ausgeweitet. Demnach seien die Service-Teams nun auch über WhatsApp und Facebook-Messenger erreichbar.

Dies biete Betroffenen zusätzliche Möglichkeiten, sich unkompliziert Hilfe zu suchen. Erste Analysen zeigten dabei, dass es vor allem Menschen unter 35 Jahren seien, die sich über die digitalen Plattformen meldeten. Wie gut das neue Angebot angenommen wird, werden die kommenden Monate zeigen.