GGL bietet FAQs für Spieler zum Glücksspiel­aufsichtssystem LUGAS

Posted on: 25/10/2023, 08:41h. 

Last updated on: 25/10/2023, 08:41h.

Kerstin Schäfer Read More
Expertise: Casinos, Gesetzgebung, Poker, Spiele.

Zum Glücksspielaufsichtssystem LUGAS wird die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) mit manchen Fragen häufiger konfrontiert. Daher hat sie diese Fragen nun zu einem speziellen FAQ-Download für Spieler gebündelt. Dies teilte die GGL am Dienstag mit.

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Die GGL bietet mit ihren FAQs Antworten auf häufige Spielerfragen zu LUGAS als Download an. (Bild: Pixabay)

Der Download der FAQs kann über die Mediathek der GGL erfolgen. Im Dokument erfahren Spieler außerdem, wie die Behörde in Einzelfällen Hilfestellungen leistet.

Bei LUGAS handelt es sich um ein länderübergreifendes Glücksspielsaufsichtssystem, an das Online-Glücksspielanbieter in Deutschland angeschlossen sein müssen. In dem Aufsichtssystem werden unter anderem die bei Glücksspielanbietern erfolgten Einzahlungen dokumentiert. Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass das monatliche anbieterübergreifende Einzahlungslimit eingehalten wird. Darüber hinaus soll das System über die sogenannte Aktivitätsdatei das parallele Glücksspiel bei mehreren Anbietern verhindern.

Die Daten der Spieler liegen im System pseudonymisiert vor. Die Glücksspielbehörde kann also keine Einsicht in persönliche Informationen, wie zum Beispiel das Geburtsdatum oder die Adresse der einzelnen Spieler nehmen.

Viele Fragen zum Einzahlungslimit

Zahlreiche in den FAQs zusammengestellte Fragen drehen sich um das Thema Einzahlungslimit. So soll bereits Frage eins klären, warum es ein solches Limit gibt und ob Spieler es löschen können.

In den Erläuterungen zum Glücksspielstaatsvertrag 2021 weist die GGL darauf hin, dass das in § 6c GlüStV 2021 vorgesehene Einzahlungslimit das bewusste Spielen fördern und die finanziellen Folgen einer potenziellen Spielsucht reduzieren soll. Dieses Ziel sei nur erreichbar, wenn die Einzahlungsgrenze anbieterübergreifend eingehalten werden könne.

Die GGL betont, dass das Limit wahlweise zwischen 1 und 1.000 EUR liegen und durch Bitte beim Glücksspielanbieter innerhalb von diesem Rahmen geändert werden kann. Limits gelten dabei monatlich und somit werden Einzahlungen zum ersten eines jeden Monats wieder zurückgesetzt.

Weitere in den FAQs behandelte Fragen drehen sich um das parallele Spiel bei mehreren Anbietern. Solange ein Spieler bei einem Glücksspielanbieter aktiv ist, kann er nicht bei einem anderen Anbieter spielen. Nicht immer jedoch scheint den Spielern klar zu sein, dass sie überhaupt noch bei einem anderen Anbieter online sind. Als Gründe hierfür gibt die GGL beispielsweise an, dass noch weitere Tabs im Browser aktiv sein könnten oder aber die Abmeldung auf anderen Endgeräten nicht erfolgt sein könnte.

Ob mit dem Dokument die häufigsten Spielerfragen tatsächlich abschließend beantwortet sein werden, dürfte sich in Zukunft zeigen. In jedem Fall behalt sich die GGL die Ergänzung der FAQs um weitere Fragen und Antworten vor.