Auszeichnung: Landes­lotterien erfüllen höchste Spieler­schutz-Standards

Posted on: 16/02/2023, 07:47h. 

Last updated on: 16/02/2023, 08:45h.

Yvonne König Read More
Expertise: Casinos, Lotto, Spiele.

In Deutschland sind die staatlich lizenzierten Landeslotteriegesellschaften für einen Großteil des legalen Lotto-Geschäfts verantwortlich. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an den Spielerschutz. Nun wurde den Lotto-Unternehmen die Gewährleistung höchster Spielerschutz-Standards offiziell attestiert.

Lotto-Geschäftsführer Torsten Meinberg und Axel Holthaus
Die Landeslotterien legen großen Wert auf Spielerschutz (Bild: Lotto Niedersachsen / Jochen Brunkhorst)

Verantwortlich für die Auszeichnung sind European Lotteries (EL). Der Dachverband der europäischen Staatslotterien ist eine Vereinigung von über 70 staatlich erlaubten Lotterieunternehmen in Europa und einigen Nachbarstaaten. Die EL hat allen 16 im Deutschen Lotto- und Totoblock (DLTB) zusammengefassten Landeslotteriegesellschaften die Zertifizierung für die hohen Spielerschutz-Vorkehrungen ausgesprochen.

Spielerschutz schafft Vertrauen

Diesen zufolge erfüllen die Lotterie-Betreiber umfassend die Anforderungen an den Jugend- und Spielerschutz. Entsprechend zufrieden äußerte sich Lotto-Niedersachsen-Geschäftsführer Axel Holthaus:

Das ist ein wichtiges Signal für die Spielteilnehmer und schafft Vertrauen.

Das Responsible-Gaming-Zertifikat der European Lotteries sei eine unabhängige Bestätigung, dass die Sozialkonzepte der Landeslotteriegesellschaften für aktiven Spieler- und Jugendschutz wirksam gestaltet seien, betonte Holzer.

Die deutschen Landeslotteriegesellschaften unterziehen sich alle drei Jahre freiwillig der unabhängigen Prüfung hinsichtlich der Einhaltung des Responsible-Gaming-Regelwerks. Zudem wurde zum zweiten Mal eine Teilüberprüfung vorgenommen, um die Weiterentwicklung des Lotterie-Betreibers in dem Bereich festzustellen.

Lotto-Spielerschutz in vielen Bereichen

Das Spielerschutz-Konzept der Lotto-Betreiber umfasse viele Gebiete. Dies betreffe zum einen Responsible-Gaming-Schulungen und Informationen für das Verkaufspersonal in den Annahmestellen.

Zum anderen setze der Zertifizierungsrahmen der EL in weiteren Aktionsfeldern hohe Maßstäbe beim Spielerschutz im stationären Vertrieb und im Verkauf über die Online-Kanäle der Lotto-Gesellschaften. Darin inbegriffen seien zudem Schutzfaktoren beim Produktdesign und in der Werbung für Lotto-Produkte.

Des Weiteren gehöre die Bereitstellung umfassender und gut wahrnehmbarer Informationen der Kunden über Gewinnchancen, Teilnahmebedingungen und Preise dazu. Auch die Aufklärung über die im Glücksspiel liegenden Gefahren sei Teil des Konzepts.

Bei der hohen Anerkennung des europäischen Lotto-Dachverbandes blieb es nicht. Darüber hinaus wurde den Landeslotteriegesellschaften beglaubigt, dass sie mit der Anfang des Jahres erfolgten Angleichung an die europäischen Standards ebenfalls die Responsible-Gaming-Anforderungen des Weltlotterieverbandes World Lottery Association (WLA) im höchsten Level 4 erfüllen.

Ein weiterer Fokus der geprüften Spielerschutz-Standards betreffe den Jugendschutz. Bei den deutschen Lotto-Anbietern sei der effektive Ausschluss von Minderjährigen von der Spielteilnahme sichergestellt.

Unabhängig vom Alter müssten zudem für problematisch oder pathologisch Spielende zuverlässig Spielersperren zum Selbstschutz angeboten werden. Auch dies sei bei den Betreibern der Fall, würdigten die Prüfer der EL.