No, Las Máquinas Tragaperras no Están Trucadas. Un Empleado de Casino Explica Por Qué

Como empleado en un casino, una de las preguntas que tendrás que resignarte a escuchar todos los días es: “¿Estas slots están trucadas?”

Y la respuesta es: “Bueno, sí, pero en realidad no”.

Todas las máquinas tragaperras tienen una ventaja para la casa. Esta ventaja generalmente se define mejor con el concepto de Retorno al Jugador (RTP por sus siglas en inglés). Como su nombre indica, muestra cuánto de cada euro apostado se devuelve al jugador en promedio.

Entonces, quizás la mejor pregunta sería: ¿qué tan trucadas están?

Por supuesto, lo que quiere saber el jugador en realidad es si las máquinas están programadas para devolver una cantidad escandalosa por cada euro, o tal vez para no devolver nada en absoluto.

Y la respuesta a esta pregunta es, por supuesto, un rotundo “no”.

Por Qué Los Casinos no Amañan Sus Máquinas

Los casinos básicamente ya tienen una licencia que les permite ganar dinero, otorgada ya sea por el estado, la región o la jurisdicción en la que operan.

Muchas de estos organismos públicos que regulan y otorgan licencias fijan un RTP o monto de devolución mínimo que los casinos no podrán bajar.

De hacerlo, no solo se enfrentaría enormes multas sino incluso la pérdida de la licencia. Por ello, un casino con máquinas tragaperras no las tendría nunca configuradas por debajo de los mínimos estatales de devolución, ya que además también enfrentaría un gran riesgo reputacional ante sus potenciales visitantes y jugadores.

Nadie querrá jugar en un casino que haya estado engañando a sus jugadores.

También hay que saber que todos los ingresos en los casinos son monitoreados de cerca por agencias estatales para asegurarse de que reciban su parte justa en impuestos; por lo que cualquier variación extraña en los ingresos fuera de lo esperado hará que los reguladores inspeccionen las máquinas slots y sus sistemas informáticos en busca de irregularidades.

La mayoría de los reguladores de estas jurisdicciones publican un desglose mensual del RTP, a menudo por región y, en algunos casos, por casino individual.

En estos casos, un jugador perspicaz de slots puede echar un vistazo no solo a las variaciones en los pagos entre diferentes casinos, sino incluso a los diferentes RTP según la denominación de la apuesta dentro de éstos.

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Aunque no todos los estados o regiones tendrán un monto mínimo de RTP, otros dos factores también evitan que los operadores en estos lugares configuren sus máquinas en forma que paguen poco o tengan bajo retorno...

El primero es la psicología del juego.

Los jugadores esperan cierta cantidad de tiempo en una máquina, esperan entretenimiento por su dinero de apuesta.

Un casino que no deja ganar a sus jugadores a veces es un casino que no estará abierto por mucho tiempo.

Un buen operador de casino – ya esté limitado por la ley o no– sabrá que cuanto más tiempo mantenga a los jugadores de slots en esas sillas, más dinero ganará y más felices estarán los clientes.

Y esto va de la mano con el otro factor limitante, que es la competencia del libre mercado.

Si un jugador siente que no está obteniendo el mejor valor por su presupuesto de máquinas tragamonedas, votará con sus pies y se moverá a un lugar que proporcione un mejor RTP.

Incluso los casinos con poca competencia en su mercado local pueden perder el dinero que generan sus jugadores a favor de Las Vegas o mercados regionales más grandes si fijan sus devoluciones demasiado bajas.

Nevada, que tiene una competencia feroz, tiene tasas de RTP entre el 90% y el 94%.

Maine, que está algo aislado y solo tiene dos casinos, con viajes muy largos hacia otras zonas de promociones de casino, tiene tasas de RTP del 89% al 94%.

Esto demuestra que incluso los mercados algo aislados todavía deben fijar precios en consecuencia.

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Por qué todos esos mitos sobre las slots son solo mitos

La otra pregunta sobre como jugar a slots si están trucadas que a menudo escucho gira en torno a una especie de mito urbano.

Durante mucho tiempo se ha creído en la comunidad de máquinas tragaperras que las slots en ciertas zonas están configuradas con devoluciones muy diferentes a las de otras áreas.

Por ejemplo, muchos jugadores de tragamonedas juran que las máquinas cerca de la entrada principal o la caja del casino pagan mejor porque el casino quiere que los jugadores vean y escuchen a personas ganando.

Y el corolario es que las máquinas cerca de los juegos de mesa o la fila del buffet tendrán peores números de RTP porque el casino espera poder atraer a más jugadores casuales que solo juegan por unos minutos.

De hecho, si hablas con una docena de jugadores serios de tragamonedas, obtendrás 12 tesis doctorales diferentes sobre la ubicación de las máquinas y los porcentajes de devolución.

¿Pero cuál es la verdad?

Si bien no hay muchos detalles históricos, no hay duda de que los gerentes de casino de hace 50 años colocaban máquinas tragamonedas con diversos niveles de pago en diferentes lugares, dependiendo de sus propias creencias sobre lo que conduciría a un mayor volumen de juego y mayor porcentaje de retención.

Pero estos primeros controladores de máquinas slots a menudo trataban con solo 100 máquinas o menos; ahora incluso un casino de tamaño promedio tiene más de 1.000. Y, en algunos casos, hasta 4.000.

La mayoría de estas máquinas se ordenan en amplias categorías, y aunque pueden ofrecer distintas tablas de pago, la mayoría simplemente se configurará por el casino con el mismo nivel de pago que el resto.

No un 1% más alto para las máquinas de los extremos y un 1% más bajo para las que están en el medio del pasillo.

Hablando con directores de tragamonedas hoy en día, la mayoría está demasiado ocupada como para preocuparse por la colocación individual de máquinas basada incluso en pequeñas diferencias porcentuales en el RTP.

Pueden colocar ciertos grupos de tragamonedas en áreas de alta visibilidad, pero esto es mucho más probable que se base en el volumen de juego en lugar de la ventaja de la casa.

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Ciertamente es posible fijar un número objetivo de RTP para todas las slots de un céntimo, y ordenarán las máquinas con esas tablas de pago que los ayuden a cumplir con ese número. La regulación también juega un papel aquí. En algunas jurisdicciones donde hablé con gerentes de tragamonedas, sus juegos de un céntimo ya estaban configurados al mínimo estatal, en este caso, 86% de retorno al jugador.

Literalmente no tenían un juego de denominación de un céntimo en el casino que pagara más que eso.

No podían alterar muy bien la ubicación de las máquinas basándose en las devoluciones cuando casi todas estaban dentro del rango del 1% o 2% del porcentaje del resto de máquinas.También se sabe que la mayoría de los casinos trata de mantener una diferencia muy baja entre los porcentajes de pagos de sus slots que más pagan con respecto a sus slots que menos pagan.

Un 5% sería la media de desviación del porcentaje de las máquinas de pago más alto con las de pago más bajo. Así, por ejemplo, en el estado de Nevada, las máquinas tragaperras de un céntimo tienen un RTP del 90% de media, mientras que las tragaperras de 5 dólares cuentan con un 94.5 de media de retorno.

Este rango tan estrecho de porcentajes promedio de devolución también indica que hay poca necesidad de colocar máquinas en ubicaciones específicas basándose únicamente en la ventaja de la casa.

Dicho esto, hay cientos de directores de juego y responsables de la gestión de salones con slots y máquinas de video poker en cualquier país, y cada uno de ellos tomará un enfoque diferente para organizar su sala de máquinas tragaperras.

Ciertamente, algunos considerarán que tiene sentido financiero colocar máquinas de un euro con mayores devoluciones o, más probablemente, con tasas de acierto altas, pero premios menores cerca de la entrada principal.

Pero para el jugador promedio, las probabilidades de que haya suficiente diferencia porcentual en las máquinas de diferentes ubicaciones como para que lo noten son bastante bajas.

Probablemente sea mejor preocuparse más por si la máquina de cobro de los tickets premiados te va a hacer esperar 30 minutos en la cola para obtener tu dinero.

¡Eso sí que a veces parece estar amañado!