Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a été modifiée le 4 septembre 2024.

1. Introduction

Replay Digital Ltd (« Replay », « nous », « notre », « nos ») développe et exploite le jeu de poker social Replay Poker. Replay s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à leur offrir une meilleure expérience digitale et sociale (« utilisateurs », « vous »).

La présente Politique de confidentialité s’applique lorsque vous jouez à Replay Poker ou accédez de toute autre manière à l’un de nos autres produits, services, contenus ou pages Web fournis par Replay, conjointement désignés les « Services ».

La présente Politique de confidentialité a été élaborée pour vous informer de la manière dont Replay gère, recueille, conserve, partage, utilise et protège les informations que vous fournissez lorsque vous jouez à nos jeux ou accédez de toute autre manière à nos Services.

Replay Digital Ltd est le responsable du traitement des données eu égard aux données à caractère personnel traitées lorsque vous accédez à l’un de nos Services.

La présente Politique de confidentialité décrit :

les informations que nous recueillons et comment ;
l’utilisation que nous faisons de ces informations et avec qui nous les partageons ;
comment vous pouvez accéder à ces informations et les modifier, et nos moyens de communication ;
comment nous protégeons la confidentialité des enfants ;
comment nous protégeons les informations que nous conservons et partageons vous concernant.

En utilisant les Services, vous acceptez que nous recueillions, divulguions, conservions et utilisions vos informations tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que Replay recueille, conserve, utilise ou partage vos informations de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, vous ne devez pas jouer aux jeux de Replay ni utiliser nos Services. Replay peut modifier la Politique de confidentialité à tout moment et vous encourage à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Les utilisateurs de certaines juridictions disposent d’un droit d’accès aux Informations personnelles détenues à leur sujet. Votre droit d’accès peut être exercé conformément à la législation en vigueur. Pour en savoir plus sur ce droit et d’autres droits, veuillez lire ce qui suit.

2. Informations recueillies et comment nous les recueillons

Replay ne recueille des informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour remplir une ou plusieurs de ses fonctions et activités et ne procédera que par des moyens loyaux et raisonnables. Dans l’ensemble, nous recueillerons des informations personnelles directement auprès de la personne concernée, mais dans certains cas (notamment comme indiqué ci-dessous), nous pouvons recueillir des informations auprès d’une source tierce.

Informations vous concernant que nous obtenons auprès d’applications tierces, notamment les réseaux sociaux (par ex., Facebook)

Si vous jouez à des jeux de Replay ou connectez nos Services à une quelconque application tierce, notamment les réseaux sociaux comme Facebook ou via Google, Replay peut recevoir certaines informations vous concernant de la part du fournisseur de l’application tierce. Les informations que nous recevons dépendent de vos paramètres de confidentialité et, le cas échéant, des paramètres de confidentialité de vos amis sur cette application tierce.

Par exemple, Replay peut recueillir et conserver tout ou partie des informations suivantes partagées par le fournisseur de l’application tierce connectée :

votre photo de profil ou son URL ;
votre identifiant utilisateur (comme votre identifiant Facebook), qui peut être relié à des informations accessibles au grand public comme votre nom et votre photo de profil ;
l’identifiant utilisateur et d’autres données publiques de vos amis ;
l’adresse électronique de connexion que vous avez indiquée sur cette application tierce lors de votre inscription ;
votre genre ;
votre date de naissance ;
si vous aimez notre page Facebook ;
toute autre information que vous ou le fournisseur de l’application tierce partagez avec Replay.

Si vous connectez nos Services à une application tierce, vous devez également lire les Conditions de Services et la Politique de confidentialité de cette application tierce.

Si vous avez un doute concernant les informations qu’une application tierce partage avec nous, veuillez vous rendre sur l’application en question pour obtenir de plus amples informations sur leurs pratiques en matière de protection des données.

Cookies et recueil d’informations

Comme bien des sites Web, Replay et les prestataires de services agissant en notre nom, comme Adobe Analytics, stockent des fichiers journaux et utilisent des technologies de traçage telles que les « cookies », ou autres technologies similaires comme les pixels-espions ou balises Web, pour recueillir des informations. Un cookie est un petit fichier de données transféré sur le disque dur de votre ordinateur ou votre appareil portable à des fins d’enregistrement. Le Service peut envoyer des cookies sur un ordinateur ou un appareil portable lorsqu’un utilisateur accède à ou consulte un Service. Les informations contenues dans un cookie peuvent être liées à des informations personnelles pour améliorer la qualité des Services de Replay, personnaliser les recommandations en fonction des intérêts et faciliter l’utilisation des Services, par exemple.

Nous vous donnons la possibilité de sélectionner les cookies que vous souhaitez autoriser, avant d’utiliser les Services. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités des Services.

Le site Web de Replay est hébergé sur un domaine tiers, les cookies utilisés apparaîtront donc dans vos paramètres de navigateur sous le domaine hébergeur, et non Replay. Veuillez noter que l’opérateur du domaine tiers n’aura accès à aucune donnée de cookie concernant votre utilisation des Services de Replay. Pour en savoir plus sur les types de cookies que nous utilisons, veuillez nous contacter à legal@replaypoker.com ou créez un ticket via le canal d’assistance du jeu.

Nous et nos prestataires de services utilisons des fichiers journaux, des balises et des technologies de traçage pour recueillir et analyser certains types d’informations techniques, notamment :

le type d’appareil que vous utilisez ;
la version de votre système d’exploitation ;
les identifiants de votre appareil mobile, comme votre adresse MAC, votre identifiant pour les annonceurs (IDFA) et/ou l’identité internationale de votre équipement mobile (IMEI) ;
vos types de navigateur ;
la langue de votre navigateur ;
les pages consultées avant et après, et les URL ;
le type de plateforme ;
le nombre de clics sur une page ou une fonctionnalité ;
les noms de domaine ;
les pages de destination ;
les pages consultées et l’ordre de ces pages ;
le temps passé sur des pages précises ; et
l’état du jeu et la date et l’heure d’activité sur nos sites ou jeux.

Dans certains cas, nous relierons ces informations à votre identifiant de réseau social ou identifiant d’utilisateur Replay.

Certaines données de trafic font l’objet d’un proxy via le domaine hébergeur de Replay. Pour éviter toute ambigüité, l’opérateur du domaine hébergeur n’a accès à aucune donnée. Celui-ci ne sert que d’intermédiaire aux données de trafic de Replay.

Informations vous concernant que vous partagez avec nous directement

Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez nous donner des informations directement (comme lorsque vous configurez votre compte) que nous conservons sur nos systèmes et utilisons aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Lors de la configuration de votre compte, les informations suivantes vous seront demandées :

votre adresse électronique ;
un nom d’utilisateur ;
un mot de passe.

Vous pouvez également créer un profil de joueur Replay, distinct de votre profil de réseau social (par exemple, votre profil Facebook), que les autres joueurs Replay peuvent consulter. Votre profil de joueur peut inclure des informations telles que :

une photo de profil ;
votre vrai nom ;
votre genre ;
votre date de naissance ;
la ville où vous résidez ;
votre biographie ;
le pays depuis lequel vous avez accédé pour la dernière fois aux Services.

Nous recueillerons également des informations concernant vos préférences marketing, notamment les moyens permettant de vous communiquer nos promotions ou offres susceptibles de vous intéresser.

Fonctions de communication

Vous pouvez prendre part à certaines activités de nos Services qui vous permettent de communiquer ou partager des informations non seulement avec Replay, mais également avec d’autres joueurs Replay. À savoir :

participer à des forums de joueurs ;
poster des commentaires publics sur nos replays et notre blog ;
envoyer des messages privés ou des invitations à d’autres joueurs, soit directement sur nos sites Web soit sur leur compte de messagerie électronique ; et/ou
discuter sur le chat avec d’autres joueurs.

Vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons accéder en temps réel à ces communications et commentaires sur les serveurs de Replay, les enregistrer et/ou les archiver, afin de les utiliser pour protéger la sécurité et le bien-être de nos joueurs ainsi que les droits et la propriété de Replay eu égard à nos Services ; de conduire des recherches ; d’exploiter, améliorer, personnaliser et optimiser nos Services et nos expériences de jeu, y compris par l’utilisation de données analytiques ; et de gérer et proposer des publicités contextuelles.

Informations de paiement

Replay peut recueillir les informations de facturation et de paiement que vous fournissez lorsque votre achat est traité par nos partenaires de paiement (comme Paddle). Nos Conditions de Services décrivent nos politiques et conditions concernant les paiements, pratiques de facturation et devises virtuelles.

Si vous achetez une devise virtuelle dans un jeu Replay, notre fournisseur de paiement tiers recueillera les informations de facturation et de paiement dont il a besoin pour traiter vos paiements. Il peut s’agir de votre adresse postale, de votre adresse électronique et de vos informations financières.

Replay ne recueille ni ne conserve vos informations financières, comme les numéros de carte bancaire. Toutefois, les fournisseurs de paiement de Replay peuvent partager des informations non financières avec nous concernant vos achats, telles que votre nom, votre adresse de facturation et les articles achetés pour traiter votre commande.

Forums et salles de chat

Vous pouvez prendre part à certaines activités de nos sites Web ou jeux qui vous permettent de communiquer ou partager des informations non seulement avec Replay, mais également avec d’autres joueurs Replay. Veuillez noter que certaines informations que vous postez et communiquez via un Service ou un service/site de tiers relèvent du domaine public, elles ne bénéficient donc d’aucune protection en matière de confidentialité.

Vous pouvez choisir de divulguer des informations sur vous-même lors de vos contributions au contenu généré par les utilisateurs dans les Services de Replay ou dans ses salles de chat, blogs, forums, replays de parties, « profils » utilisateurs affichés publiquement ou dans des forums similaires présents sur ses sites via des services mobiles et/ou via des sites ou services tiers, de vos publications publiques sur des profils ou plateaux de jeu d’autres utilisateurs, de l’envoi de messages privés ou d’invitations à d’autres utilisateurs, directement sur nos sites Web ou sur leurs comptes de messagerie. Les informations que vous divulguez dans l’un de ces forums relèvent du domaine public et ne font l’objet d’aucune protection en matière de confidentialité.

Sachez que toute information permettant une identification que vous soumettez dans le cadre de ces activités publiques peut être lue, recueillie ou utilisée par d’autres utilisateurs de ces forums, et pourrait être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. Replay n’est pas responsable des informations permettant une identification que vous choisissez de rendre publiques sur l’un de ces forums. Nous sommes également susceptibles d’enregistrer et d’archiver ces communications pour protéger la sécurité et le bien-être de nos utilisateurs et les droits et la propriété de Replay dans le cadre des Services. Vous reconnaissez et acceptez l’enregistrement et l’archivage de ces communications à cet effet.

Si vous postez une vidéo, une image ou une photographie via un Service à destination du grand public, sachez que celles-ci peuvent être visionnées, recueillies, copiées et/ou utilisées par d’autres utilisateurs sans votre consentement. Replay n’est pas responsable des vidéos, images ou photos que vous choisissez de poster via un Service. Veuillez consulter les Conditions de Services de Replay à ce sujet et pour obtenir d’autres directives concernant la publication de contenu via un Service.

Correspondance avec le Service client

Sauf disposition dans les présentes, lorsque vous demandez de l’aide à notre Service client, nous recueillerons et conserverons les coordonnées que vous leur communiquez (en général, votre nom et votre adresse électronique), les informations concernant les jeux auxquels vous jouez et votre activité sur nos Services, et votre identifiant de joueur Replay. Nous conserverons également vos communications avec le Service client et toute information contenue dans ces communications pour porter assistance et améliorer les Services.

Autres sources

Nous sommes susceptibles de recueillir ou de recevoir des informations à votre sujet émanant d’autres sources telles que des fournisseurs d’informations tiers. Nous utilisons ces informations en complément des informations que vous nous fournissez directement, par exemple pour vous aider à vous mettre en lien avec vos amis.

Nous sommes également susceptibles de recevoir des informations de la part d’autres entreprises, par exemple si nous entretenons un lien commercial avec elles ou s’il s’agit d’une Société affiliée. Ces informations pourraient inclure, entre autres, des données analytiques, des données de profil ou des informations d’étude de marché. Toute information que nous recevons de la part de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection de vos informations, veuillez consulter la section Sécurité de vos informations ci-dessous.

3. Base légale

Nous ne recueillerons ou utiliserons vos données à caractère personnel que si nous avons une base légale pour le faire, conformément à la législation sur la protection des données. À savoir :

Exécution d’un contrat avec vous

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous allons conclure ou avons conclu avec vous, par exemple si vous achetez une devise virtuelle ou souscrivez un abonnement.

Intérêt légitime

Nous sommes susceptibles d’utiliser vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour mener à bien notre activité et poursuivre nos intérêts légitimes, par exemple pour prévenir une fraude et nous permettre de vous proposer l’expérience client la meilleure et la plus sûre. Nous évaluons tout effet potentiel sur vous et vos droits (positif comme négatif) avant de traiter vos données à caractère personnel pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel pour des activités dans lesquelles nos intérêts sont surpassés par l’impact qu’elles ont sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou sommes par ailleurs tenus de le faire ou autorisés à le faire par la législation).

Obligation légale

Nous sommes susceptibles d’utiliser vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale dont nous faisons l’objet.

Consentement

Nous nous appuyons sur votre consentement uniquement lorsque nous avons obtenu votre accord explicite pour utiliser vos données à caractère personnel dans un but précis, par exemple lorsque vous vous connectez et choisissez de recevoir des communications marketing.

4. Utilisation et partage des informations que nous recueillons

Utilisation de vos informations

Les informations que nous recueillons et conservons servent avant tout à vous proposer une meilleure expérience numérique, mais ce n’est pas tout. Lorsque nous utilisons des informations pour fournir ou améliorer les Services, notre base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à le faire. Nous recueillons et conservons vos informations aux fins suivantes :

créer vos comptes de jeu et vous permettre de jouer à nos jeux ;
gérer, améliorer et optimiser nos Services et les expériences de nos joueurs ;
identifier et suggérer des connexions avec d’autres joueurs Replay et personnaliser nos Services selon vous ;
permettre aux joueurs de communiquer entre eux ;
fournir une assistance technique et répondre aux demandes des joueurs ;
garantir la sécurité et le bien-être de nos joueurs ;
protéger les droits et la propriété de Replay dans le cadre de nos Services ;
prévenir la fraude ou les activités potentiellement illégales, et faire appliquer nos Conditions de Services ;
informer les joueurs des mises à jour des jeux, des nouveaux produits ou des offres promotionnelles ;
administrer des récompenses, des questionnaires, des concours ou d’autres activités ou événements promotionnels parrainés ou gérés par nos soins ;
satisfaire à nos obligations légales, résoudre des litiges potentiels avec vous ou d’autres joueurs, et faire appliquer nos accords avec des tiers ; et
mener des recherches.

La communication est l’une des utilisations essentielles de vos informations. Si vous avez fourni votre adresse électronique à Replay, nous l’utiliserons pour répondre aux demandes adressées au Service client, et vous tenir informé de votre activité de jeu, y compris les messages provenant d’amis ou votre statut de jeu. Certains messages, comme des messages privés destinés à des amis, peuvent inclure votre nom et votre photo de profil.

Nous sommes également susceptibles de vous envoyer directement des messages promotionnels (« Communications promotionnelles »), conformément à vos préférences marketing. Chaque Communication promotionnelle vous proposera de continuer à recevoir des messages de notre part ou de vous désabonner. Pour recevoir ces communications, Replay doit disposer de certaines de vos coordonnées.

Partage de vos informations

Nous sommes susceptibles de divulguer ou de publier des informations agrégées (informations collectives sur vous et d’autres joueurs qui n’ont pas vocation à vous identifier précisément, par exemple les joueurs entre 30 et 40 ans qui vivent à Londres) et d’autres informations non personnelles concernant nos joueurs à des fins d’analyse sectorielle, de profilage démographique, de marketing, d’analytique, de publicité et d’autres activités.

Informations agrégées et analytiques

Nous utilisons des informations anonymes, statistiques ou agrégées et sommes susceptibles de les partager avec nos partenaires à des fins légitimes de notre activité. Cela n’a aucune conséquence sur votre confidentialité, car il n’existe aucun moyen raisonnable d’extraire dans les informations agrégées des données pouvant vous être associées. Nous partagerons vos informations permettant votre identification uniquement sous réserve des dispositions de la présente politique, ou sous réserve de votre consentement préalable.

Amis et autres joueurs Replay

Le Service vous permet de, et souvent vous encourage à interagir avec d’autres joueurs. Si vous vous inscrivez par le biais d’un réseau social (Facebook Connect, par exemple), vos amis du réseau social qui sont inscrits sur Replay Poker seront automatiquement ajoutés à vos Amis. D’autres joueurs, qu’ils soient vos amis du réseau social ou non, pourront voir les descriptions de votre activité de jeu (y compris l’identification des jeux Replay Poker auxquels vous avez joué), communiquer avec vous au sein de nos Services et consulter votre profil de jeu, lequel inclura votre nom d’utilisateur et votre photo de profil, si vous en avez une. Les autres joueurs pourront voir votre profil de jeu si vous jouez à la même table de jeu ou s’ils regardent un replay d’une main de poker à laquelle vous avez pris part. D’autres joueurs pourront également vous envoyer des demandes d’amis via les moyens de communication de Replay.

Partenaires commerciaux

Dans la mesure où Replay Poker est désormais hébergé sur un domaine tiers, comme stipulé dans nos Conditions de Services, certaines données de trafic feront l’objet d’un proxy via le domaine hébergeur (exclusivement dans le rôle d’intermédiaire), mais ne seront traitées que par Replay. De la même manière, les cookies que Replay souhaite utiliser sur ses pages Web (sous réserve de vos préférences en la matière) apparaîtront dans vos paramètres de navigateur sous le domaine hébergeur, mais l’opérateur du domaine hébergeur n’aura accès à aucune donnée de cookies concernant votre utilisation des Services de Replay. Pour en savoir plus sur le traitement des données par l’opérateur du domaine hébergeur, veuillez consulter sa politique de confidentialité : ici.

Nous sommes également susceptibles de partager des données avec d’autres sociétés, lorsque nous avons un intérêt légitime de le faire pour nous aider à améliorer les Services et si cet intérêt n’est pas surpassé par vos droits et libertés en vertu de la législation en vigueur. Ces informations pourraient inclure, entre autres, des données analytiques, des données de profil ou des informations fournies dans les forums et messages des joueurs.

Lorsque nous partageons des données avec d’autres sociétés, celles-ci feront toujours l’objet d’un accord de partage de données vous attribuant les mêmes garanties et protections que lors du traitement de vos données par Replay.

Prestataires de services tiers

Nous partagerons vos informations avec des sociétés tierces pour exécuter des services en notre nom, tels que le traitement de paiements, l’analyse de données, l’optimisation des jeux, l’envoi d’e-mails, des services d’hébergement, le service client et pour nous aider dans nos efforts de marketing, y compris la gestion et la délivrance de publicités contextuelles et personnalisées. Nous demandons à ces prestataires de services tiers, par le biais d’un contrat, de maintenir la confidentialité des informations que nous leur transmettons, et nous leur demandons, par le biais d’un contrat également, de n’utiliser ces informations qu’aux fins de la prestation des services en notre nom.

Vente ou fusion

Dans le cas où Replay subirait une transition d’activité (y compris des propositions de transactions), comme une fusion, un rachat par une autre société, ou une vente de tout ou partie de ses actifs (comme la vente d’un jeu), nous sommes susceptibles de divulguer ou de transférer l’intégralité de vos informations, y compris vos informations personnelles, à l’organisme successeur de la transition. Nous ferons de notre mieux pour vous informer ainsi que les autres joueurs (de la manière décrite dans la section Modifications de notre politique de confidentialité) de cette transition d’activité avant de transférer vos informations personnelles.

5. Comment accéder à vos informations et moyens de communication, les modifier et les gérer

Accéder à vos informations détenues par Replay et les mettre à jour

Si vous souhaitez consulter, supprimer ou modifier les informations que Replay détient à votre sujet ou si vous avez d’autres questions, vous pouvez envoyer un e-mail à legal@replaypoker.com. Notez « Consulter les informations de mon compte » en objet et indiquez votre nom d’utilisateur et adresse électronique dans le corps de l’e-mail. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente jours.

Demander l’arrêt de l’utilisation de vos informations

Si vous ne souhaitez plus que Replay utilise activement vos informations, vous pouvez envoyer un e-mail à legal@replaypoker.com. Notez « Supprimer mon compte » en objet et indiquez votre nom d’utilisateur et adresse électronique dans le corps de l’e-mail. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente jours. Veuillez noter que certains dossiers, par exemple ceux relatifs aux paiements ou en lien avec le service client, seront conservés à des fins légales et comptables. Si vous avez envoyé du contenu via le Service ou posté du contenu sur le Service, nous pourrions ne pas être en mesure de l’effacer.

Se désabonner des e-mails promotionnels de Replay

Si vous ne souhaitez plus recevoir de Communications promotionnelles de la part de Replay, cliquez sur le lien « se désabonner » figurant dans n’importe quelle Communication promotionnelle ou rendez-vous sur la page de paramètres des notifications. Veuillez noter qu’à réception de votre demande, un délai supplémentaire pourra être nécessaire pour que celle-ci prenne effet. Votre modification concernant le désabonnement ou vos préférences en matière d’e-mails sera traitée dans les meilleurs délais, et dans tous les cas dans un délai de dix jours ouvrables.

Gérer les informations que nous recevons d’une application tierce

Pour gérer les informations que Replay reçoit à votre sujet de la part d’une application de tiers sur laquelle vous jouez à nos jeux, comme Facebook, vous devrez suivre les instructions de l’application de tiers pour mettre à jour vos informations et modifier vos paramètres de confidentialité. Les outils de gestion de la protection des données pour les applications sur Facebook se trouvent ici. Pour consulter et mettre à jour les informations associées à votre profil de jeu Replay dans certains jeux, rendez-vous sur la page « paramètres » de ce jeu. Vous pouvez également gérer certains aspects du recueil et de l’utilisation des informations en vous rendant sur la page « paramètres » de votre appareil mobile et en examinant les autorisations de chaque application ou « appli ».

Lorsque Replay reçoit vos informations de la part d’une application de tiers ou de votre appareil mobile, ces informations sont conservées et utilisées par Replay conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour de la manière décrite ci-dessous.

6. Politique concernant les mineurs

Politique concernant les personnes de moins de 18 ans

Nos jeux sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus à des fins de divertissement uniquement. Conformément à nos Conditions, vous devez avoir au moins 18 ans (ou l’âge minimum légal pour jouer sur Replay Poker dans votre pays de résidence, s’il est plus élevé) pour jouer sur Replay Poker. Pour en savoir plus, veuillez lire nos Conditions.

Replay ne recueille pas sciemment d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. L’utilisation de nos sites Web ou jeux par des personnes de moins de 18 ans est interdite. Si Replay Digital Ltd découvre qu’une personne de moins de 18 ans a fourni des informations personnelles, Replay prendra des mesures raisonnables pour supprimer lesdites informations dès que possible.

7. Comment nous protégeons les informations que nous conservons et partageons vous concernant

Sécurité de vos informations

Replay a pris des mesures techniques et organisationnelles raisonnables élaborées pour protéger vos informations, en ligne et hors en ligne, de la perte accidentelle et de l’accès, l’utilisation, l’altération ou la divulgation non autorisée, et nous sommes engagés pour la protection des informations des clients. Nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et en conformité avec la présente Politique de confidentialité.

Lorsque vous vous connectez à votre compte Replay ou saisissez des informations de paiement, nous ou notre fournisseur de paiement tiers utilisons un protocole de sécurité SSL (socket layer technology) pour chiffrer la transmission de ces informations. Bien que nous prenions des précautions raisonnables contre d’éventuelles failles de sécurité de nos Services ou de nos bases de données et dossiers clients, aucun site Web ou aucune transmission Internet n’est totalement sûr(e), et Replay ne peut garantir qu’aucun accès, piratage, perte de données ou autres infractions n’aura jamais lieu et qu’aucun tiers ne pourra jamais contourner ces mesures ou utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées.

De plus, veuillez noter que les systèmes de messagerie électronique ne sont pas considérés comme sûrs, Replay vous déconseille donc d’envoyer des informations personnelles à Replay via ces canaux. Nous vous encourageons fortement à prendre des mesures pour protéger vos informations personnelles (notamment le mot de passe de votre compte), et à vous déconnecter de votre compte en fin de session. Si vous accédez à nos Services via un réseau social et que votre compte de réseau social est piraté, il existe un risque d’utilisation non autorisée de vos jeux Replay. Par conséquent, veillez à garantir la sécurité des informations de votre compte.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données lorsqu’elles sont transmises à notre site ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois vos informations reçues, nous avons mis en place des protocoles et des mesures de sécurité pour tenter de prévenir tout accès non autorisé. Si vous avez des questions concernant la sécurité de nos sites Web, veuillez soumettre un ticket via le canal d’assistance du jeu.

Sécurité, sûreté et respect de la loi

Vos informations ainsi que le contenu de l’ensemble de vos communications en ligne dans nos Services et entre Vous et Replay peuvent être consultées et surveillées au besoin pour fournir notre Service et peuvent être divulguées :

lorsque nous estimons en toute bonne foi que nous devons divulguer ces informations en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou des forces de l’ordre, ou à une procédure juridique (par exemple, une ordonnance de tribunal, une commission rogatoire, une citation à comparaître) ;
pour satisfaire les lois ou réglementations applicables ;
lorsque nous estimons à notre entière discrétion que le Service est utilisé dans le cadre d’un délit, y compris pour rapporter ladite activité délictuelle ou pour partager des informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude, de réduction du risque de crédit et d’autres précautions de sécurité ;
lorsque nous estimons en toute bonne foi qu’il existe un cas d’urgence constituant une menace pour votre santé et/ou votre sécurité, ou celles d’une autre personne ou du public en général ; et
pour protéger les droits ou la propriété de Replay et d’autres tiers concernés, y compris pour faire appliquer nos Conditions de Services.

Opérations internationales et transferts en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE

Lorsque vous utilisez Nos Services, vos données peuvent être envoyées aux États-Unis et potentiellement vers d’autres pays.

Dans le cadre de nos opérations internationales, nous sommes susceptibles de transférer des données à nos Sociétés affiliées (filiales, sociétés mères, joint-ventures et autres entités de l’entreprise) de temps à autre aux fins légitimes de notre activité.

Nous conservons des informations concernant les joueurs et visiteurs de nos sites sur des serveurs situés aux États-Unis, et nous sommes également susceptibles de conserver ces informations sur des serveurs et du matériel situés dans d’autres pays. Les données à caractère personnel recueillies au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent être transférées vers et conservées dans une destination située en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE.

Les données que nous détenons peuvent également être traitées par des employés opérant en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE qui travaillent pour nous ou pour l’une de nos Sociétés affiliées ou pour l’un de nos prestataires. Ce personnel peut être engagé dans, entre autres, (i) le traitement de transactions et de vos informations de paiement et (ii) la prestation des services d’assistance. Lorsque nous transférerons vos informations personnelles au niveau international, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que celles-ci sont traitées de manière sécurisée, légale et selon les modalités contenues dans les présentes. Veuillez noter que les lois varient d’une juridiction à une autre, par conséquent les lois sur la protection des données applicables dans les lieux vers lesquels vos informations sont transférées ou dans lesquels elles sont conservées, utilisées ou traitées, peuvent être différentes de celles en vigueur dans votre lieu de résidence.

Si vous résidez dans une juridiction dans laquelle le transfert de vos informations personnelles vers une autre juridiction requiert votre consentement, en utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez que Replay puisse transférer vos données dans le but de vous fournir nos services.

Délai de conservation de vos informations

Le délai de conservation de vos informations dépend de la raison pour laquelle nous les avons recueillies et de l’utilisation que nous en faisons. Nous conserverons vos informations personnelles pour un délai supérieur à ce qui est nécessaire aux fins de notre activité ou pour répondre à nos obligations légales. Par exemple, nous sommes susceptibles de conserver certaines informations pendant quelques années après la clôture de votre compte chez nous si cela est nécessaire pour répondre à nos obligations légales ou pour faire valoir, défendre ou établir nos droits légaux.

Modifications de notre Politique de confidentialité

Si nous décidons d’apporter des modifications substantielles à notre Politique de confidentialité, nous vous en informerons, ainsi que les autres joueurs, en publiant un avis sur le site Web de Replay Poker, ou en vous envoyant un avis à l’adresse électronique enregistrée dans nos fichiers avant l’entrée en vigueur de ladite modification. Nous sommes susceptibles également de publier des avis sur les blogs de jeu, les pages de réseau social et/ou les forums. Vous devez régulièrement consulter le site Web de Replay Poker et la présente Politique de confidentialité pour connaître les mises à jour.

VOS DROITS LÉGAUX

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données eu égard à vos données à caractère personnel.

Demander l’accès à vos données à caractère personnel.
Demander la correction de vos données à caractère personnel.
Demander l’effacement de vos données à caractère personnel.
Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.
Demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel.
Demander le transfert de vos données à caractère personnel.
Droit de retrait du consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à legal@replaypoker.com

Liste des cookies

Un cookie est une petite quantité de données (fichier texte) qu’un site Web, lorsqu’un utilisateur le visite, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil pour enregistrer des informations vous concernant, comme vos préférences en matière de langue ou vos informations de connexion. Ce sont nous qui configurons ces cookies, ce sont des cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, c’est-à-dire des cookies provenant d’un domaine différent de celui du site Web que vous visitez, à des fins de publicité et de marketing. Plus précisément, nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi aux fins suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont en général installés uniquement en réponse à des actions que vous effectuez en lien avec une demande de services, comme la configuration de vos préférences en matière de confidentialité, votre connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies ou qu’il vous alerte à ce sujet, mais certaines parties du site ne pourront pas fonctionner correctement. Ces cookies ne stockent aucune information permettant votre identification.

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus ou moins populaires et à comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne pourrons pas évaluer ses performances.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site Web de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être configurés par nos soins ou ceux de prestataires tiers dont nous avons ajouté les services dans nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, tout ou partie de ces services peut ne pas fonctionner correctement.

Cookies de ciblage

Ces cookies peuvent être configurés via notre site par nos annonceurs partenaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour élaborer un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent aucune information personnelle directement, mais identifient uniquement votre navigateur et votre appareil. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous verrez moins de publicités ciblées.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant les cookies que nous utilisons dans chacune de ces catégories, veuillez nous contacter à legal@replaypoker.com, nous répondrons à toutes vos questions.

Nous contacter

VeraSafe a été désignée comme le représentant de Replay dans l’Union européenne pour les questions de protection des données, en vertu de l’Article 27 du règlement général sur la protection des données de l’Union européenne. Vous pouvez également contacter VeraSafe à legal@replaypoker.com uniquement pour les questions concernant le traitement des données à caractère personnel. Pour ce type de demande, veuillez contacter VeraSafe à l’aide du formulaire de contact suivant : https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative. De même, vous pouvez contacter VeraSafe à l’adresse : VeraSafe United Kingdom Ltd. Suite 1, 3rd Floor 11-12 James Square London SW1Y 4LB, Royaume-Uni

Vous avez le droit d’adresser une plainte à tout moment à l’Office du commissaire à l’information (ICO), l’autorité en matière de problèmes de protection des données (www.ico.org.uk), ou une autre autorité pertinente de votre juridiction. Toutefois, nous aimerions avoir l’opportunité de traiter vos problèmes avant que vous entriez en contact avec l’ICO. Merci de nous contacter en premier lieu.

En cas de question, commentaire ou doute concernant notre Politique de confidentialité ou tout autre problème, contactez Replay à : legal@replaypoker.com ou soumettez un ticket via le canal d’assistance du jeu. Tous les avis que vous nous envoyez ou que vous devez nous transmettre au titre de la présente Politique de confidentialité doivent être écrits et adressés à : Replay Digital Ltd et par e-mail à legal@replaypoker.com.